Poznejte
Dannyfashion.cz
Jsme český e-shop s vybranou módou. Oblečení nakupujeme přímo od výrobců a autorizovaných distributorů a expedujeme ho ze skladů v Česku i v zahraničí. Díky tomu držíme nižší ceny, ale dopravu počítejte v delších lhůtách, které u každého způsobu dopravy uvádíme předem a poctivě. Obchod provozuje společnost QuantumTrail s.r.o. se sídlem v Praze.
Kdo obchod provozuje
Provozovatelem e-shopu Dannyfashion.cz je společnost QuantumTrail s.r.o.
- Sídlo
- Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- IČO
- 22194509
- DIČ
- CZ22194509 (jsme plátci DPH)
- Zápis
- obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 411510
Úplné identifikační údaje najdete také v Obchodních podmínkách.
Vybíráme módu přímo od výrobců a autorizovaných distributorů, ne z vlastního skladu na míru šitého na rychlost. To znamená širší nabídku a lepší ceny výměnou za delší, ale předem jasně uvedené dodací lhůty. Snažíme se, aby nákup u nás byl srozumitelný a bez skrytých překvapení.
Chceme být obchodem, u kterého si člověk objedná oblečení a přesně ví, co a kdy dostane. Proto stavíme na jasných cenách, poctivě uvedených dodacích lhůtách a otevřené komunikaci o tom, co umíme a co ne.
Hodnoty, kterými se řídíme
Zákazník na prvním místě
Snažíme se o srozumitelnou komunikaci v každé fázi nákupu, včetně toho, kdy zboží reálně dorazí.
Zboží od výrobců a distributorů
Nakupujeme od výrobců a autorizovaných distributorů a zboží posíláme ze skladů v Česku i v zahraničí. Prodávajícím zůstáváme my, takže veškerá práva z vadného plnění, odstoupení od smlouvy i reklamace řešíte s námi.
Poctivá cena
Cena, kterou vidíte v košíku, je konečná. Základní doprava (Česká pošta) je vždy zdarma, žádný minimální nákup k tomu nepotřebujete.
Proč nakupovat u nás
Vybraná móda od výrobců
Nabízíme oblečení od výrobců a autorizovaných distributorů, dámské, pánské i dětské kousky. Prohlédněte si celý katalog.
Poctivé dodací lhůty
Protože zboží posíláme ze skladů v Česku i v zahraničí, doručení trvá déle než u e-shopů s vlastním skladem. Lhůtu, kterou si vyberete, dodržujeme jako závazný dodací termín. Přehled na stránce Informace o dopravě.
Doprava zdarma jako standard
Základní doprava Českou poštou je u nás vždy zdarma, bez ohledu na výši objednávky. Kdo chce zboží dřív, může si připlatit za rychlejší přepravu.
Podpora, která se ozve
Napište nám přes formulář na stránce Zákaznická podpora, odpovídáme co nejdříve. Zboží si můžete sledovat na stránce Sledování objednávky.
Doprava a platba u nás
Vybíráte ze tří způsobů dopravy: Česká pošta zdarma s doručením 14 až 25 pracovních dnů, Nejvýhodnější doručení za 49 Kč s doručením 8 až 20 pracovních dnů, nebo Expresní doručení za 89 Kč s doručením 4 až 12 pracovních dnů. Lhůtu, kterou si zvolíte, bereme jako sjednaný dodací termín. Doručujeme pouze v rámci České republiky.
Platit můžete bankovním převodem nebo bitcoinem. Platební kartu, PayPal ani dobírku zatím nenabízíme. Podrobnosti najdete na stránkách Doprava a platba a Informace o dopravě.
Vaše práva při nákupu
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo vám dává zákon, nejde o naši výhodu. U zapečetěného zboží, které z hygienických důvodů nelze vrátit po porušení obalu (například spodní prádlo nebo plavky) a u zboží označeného jako zakázková výroba, které vyrábíme na objednávku, se toto právo v souladu se zákonem neuplatní. Postup a lhůty najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Práva z vadného plnění můžete u spotřebitelského nákupu uplatnit 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Jak ji uplatnit, popisujeme na stránce Vrácení a reklamace.
Recenze najdete na stránce Hodnocení obchodu.
U těchto recenzí neověřujeme, že nákup proběhl v našem obchodě. Jakmile budeme mít vlastní ověřené recenze z objednávek, zveřejníme je zde.
Bezpečnost produktů
Upozornění na stažené nebo nebezpečné produkty sledujeme na stránce Bezpečnostní upozornění.
Sázíme stromy
O naší podpoře výsadby stromů se dočtete na stránce Program výsadby stromů.
Kontakt
- E-mail: podpora [at] …
- Formulář: stránka Zákaznická podpora
- Telefonní linku nemáme, se vším vám pomůžeme e-mailem nebo přes formulář.
Na tikety odpovídáme co nejdříve. U psané podpory vám může nejprve odpovědět AI asistent, složitější případy vždy převezme člověk.
Když se nedohodneme
Nejdřív nám prosím napište, většinu věcí vyřešíme přímo. Pokud se nedohodneme, máte právo obrátit se na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr@coi.cz, www.coi.cz (adr.coi.cz). Řízení je pro spotřebitele bezplatné a dobrovolné a nebrání vám obrátit se na soud.
Máte otázky ohledně objednávky?
Rádi vám poradíme s výběrem velikosti, dodacími lhůtami nebo čímkoli dalším.