Informace o dopravě

Pokud potřebujete zkontrolovat informace o své zásilce nebo sledovat její aktuální polohu, jste na správném místě! Na této stránce najdete přehled odkazů na nejoblíbenější dopravní společnosti, které vám umožní snadno a rychle sledovat vaše zásilky.

Často kladené dotazy

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Co dělat, pokud má moje zásilka zpoždění?

Mohu změnit adresu doručení?

Jak mohu změnit termín doručení své zásilky?

Mohu sledovat více zásilek najednou?

Jak zjistím, který dopravce doručuje mou zásilku?

Co dělat, pokud se stav zásilky několik dní nemění?

Co znamenají jednotlivé stavy zásilky?

Zobrazuje sledování přesný čas doručení?

Informace o doručení

Doručení zásilky probíhá v několika fázích, z nichž každá má svou specifiku a pravidla. Obecně řečeno, na dobu dodání mají vliv různé faktory, jako je typ přepravní služby, vzdálenost mezi odesílatelem a příjemcem, aktuální vytížení dopravce a další logistické okolnosti.

Standardní dodací lhůty

  • Zásilkovna: 1-2 pracovní dny
  • Kurýr PPL/DPD: 1-3 pracovní dny
  • Česká pošta: 2-5 pracovních dnů
  • Expresní doručení: následující pracovní den

Důležité informace

  • • Všechny zásilky jsou pojištěny
  • • Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč
  • • Možnost sledování zásilky online
  • • SMS/e-mail upozornění o stavu

Pokud očekáváte doručení, doporučujeme sledovat stav zásilky pomocí sledovacího čísla, které vám umožní zkontrolovat aktuální polohu balíku a předpokládaný čas doručení. Během doručení je důležité, aby na adrese byl někdo, kdo může zásilku převzít.

V případě zpoždění, změny adresy doručení nebo jiných problémů nás co nejdříve kontaktujte na adrese info@dannyfashion.cz. Každý dopravce má svá pravidla a postupy řešení takových situací, proto se s nimi doporučujeme seznámit předem.

Potřebujete pomoc?

Náš tým zákaznického servisu je vám k dispozici

info@dannyfashion.cz