FAQ - Časté Otázky

 

Kdy dorazí můj balíček?

Většina zásilek dorazí již do dvou týdnů od odeslání, v případě zpoždění zásilky můžete zadat podací číslo zde do odkazu mezinárodní přepravy Global Cainiao nebo české pošty. Nápovědu pro sledování zásilky nalezete zde: www.dannyfashion.cz/sledovani-objednavky. Pokud vám balíček nedorazí do termínu, tak nás prosím kontaktujte na emailu: info@dannyfashion.cz 

Vaše podací číslo pro sledování zásilky zadejte zde: global.cainiao.com/en

Česká pošta: postaonline.cz/trackandtrace

 

Nevyhovuje mi zboží, mám zájem o vrácení nebo výměnu?

Veškeré zboží nám můžete vrátit do 14 dní od obdržení. Zboží nám zašlete zpět na reklamaci a peníze nebo nové zboží vám bude zaslané nejdéle do 3 prac. dní od obdržení zboží. V případě reklamace nám prosím napište na email: info@dannyfashion.cz

 

Jaká je doba dodání?

Doba dodání je 8 až 20 prac. dní. Zboží vám bude doručeno přes českou poštu nebo zásilkovnu, většinou již do dvou týdnů od odeslání.

Pokud vám zboží nedorazí do 60 dní bude vám vrácena celá kupní cena za zboží.